Introducción

En Hibrigo, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas estrictas para proteger tu información, ya sea que uses nuestras soluciones SaaS o On-Premise.

Medidas de Seguridad

SaaS

1. Encriptación de datos: Utilizamos encriptación de alto nivel (AES-256) para proteger tus datos en tránsito y en reposo.
2. Autenticación: Implementamos autenticación multifactor (MFA) para garantizar que solo usuarios autorizados accedan a tu cuenta.
3. Monitoreo: Nuestro equipo de seguridad monitorea continuamente nuestra infraestructura para detectar y mitigar amenazas.
4. Firewall: Existen varios niveles de Firewall a nivel servidor, base de datos y aplicación. Están diseñados para detectar intrusiones a nivel de red y servidor 
5. Backups: Realizamos copias de seguridad diarias que se almacenan encriptadas por 30 díaspara garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.
6. Hosting: Hibrigo está montado en Oracle Cloud Infraestructure (OCI) en USA. Nos beneficiamos de la experiencia que Oracle ha construido para desarrollar y almacenar aplicaciones que mantienen las mejores prácticas y estándares de seguridad. Nuestro servidor tiene numerosas certificaciones como: CSA STAR, GSMA SAS-SM, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27701, PCI DSS, SOC 1, SOC 2, SOC 3, FIPS 140, HITRUST CSF, HIPAA.

On-Premise

1. Infraestructura de Seguridad: El cliente es responsable de implementar los esquemas de seguridad que considere pertinentes, así como los sistemas de recuperación de datos necesarios.
2. Documentación Técnica: Se entregará al Cliente documentación técnica para la instalación del producto en sus servidores y sobre aspectos de seguridad contemplados en el software.
3. Actualizaciones de Seguridad: Las actualizaciones periódicas de software incluirán parches de seguridad y mejoras para proteger el entorno del cliente.

Cumplimiento

Cumplimos con las normativas internacionales de seguridad y privacidad.

Respuesta a Incidentes

1. Plan de Respuesta: Contamos con un plan de respuesta a incidentes para manejar cualquier violación de seguridad.
2. Notificación: Te notificaremos en caso de cualquier acceso no autorizado a tus datos.

Consultoría de Seguridad

1. Asistencia en la Instalación: Podemos proporcionar asistencia en la instalación y configuración inicial de los requerimientos de infraestructura a través de horas de consultoría.
2. Evaluaciones de Seguridad: Ofrecemos evaluaciones de seguridad para ayudar a identificar y corregir vulnerabilidades en tu entorno.

Seguridad en las Integraciones

1. Desarrollo Seguro: Todas las integraciones desarrolladas con Hibrigo, ya sea con SAP HR/HCM o cualquier otro sistema, siguen prácticas de desarrollo seguro.
2. Autenticación y Autorización: Utilizamos autenticación y autorización robustas para todas las integraciones con servicios externos.
3. Monitoreo de Integraciones: Las integraciones están sujetas a monitoreo continuo para detectar y mitigar cualquier posible amenaza.

Requerimientos de Infraestructura para Soluciones On-Premise

1. Base de Datos: Oracle 19 o mayor.
2. Oracle Apex: Versión 23.1.0.
3. Sistema Operativo: Recomendamos Linux.
4. Servidor: Se recomienda un servidor de base de datos y uno de aplicación.
5. RAM: Mínimo 8GB.
6. Almacenamiento: Mínimo 1TB.

Notas

1. Los requerimientos no están incluidos y será responsabilidad del cliente adquirirlos.
2. Asistencia en la instalación y configuración inicial puede tomarse de la bolsa de horas de consultoría o se facturarán las horas presupuestadas.
3. El cliente debe implementar los esquemas de seguridad y sistemas de recuperación de datos necesarios.

Contacto

Si tienes alguna preocupación o pregunta sobre la seguridad de tu información, por favor contacta a nuestro equipo de seguridad.